Eine Multimedia-Produktion ist ein kontinuierlicher Prozess - vorausgesetzt das Produkt soll über einen längeren Zeitraum die Qualität bzw. den Marktwert halten.

Zu einem fixen Termin (sog. Meilenstein: Kick-off der Website, Herausgabe der CD-ROM) wird eine Produktversion auf den Markt gebracht. Zu diesem Zeitpunkt ist zumeist bereits ein neuer Release in Arbeit.

Der Zeitfaktor

Die permanente Weiterentwicklung eines marktreifen Produkts hat zwei wesentliche Gründe:

• die Anforderung an Aktualität
• die rasante technische Entwicklung.

Soll eine Multimediaanwendung längerfristig Käufer, Interessenten, Anwender finden, müssen sowohl die Inhalte als auch die technischen Lösungen up-to-date gehalten werden.

Qualitätssicherung

Die Qualität einer Anwendung bemisst sich nach Funktionstüchtigkeit, Leistungsfähigkeit, Anwenderfreundlichkeit uvm.. Welche Standards eingehalten werden bzw. einzuhalten sind, sollte verbindliche geregelt sein (z.B. im Vertrag mit dem Auftraggeber).

Die Qualitätssicherung (QS) gewährleistet die Einhaltung dieser Standards. Die interne QS oder externe Dienstleister arbeiten mit speziellen Analysen und Tests. Herangezogen werden sowohl technische Daten als auch Auswertungen zum Nutzerverhalten (z.B. Website-Statistiken und Usabilitytests).

Da sich die technischen Voraussetzungen stetig ändern (neue Browser, Übertragungswege u.a.) und auch die konzeptionellen Ausrichtung sich wandeln kann (wechselnde Nutzergruppen, neue Zielsetzung u.a.) ist die QS ein permanenter Prozess:
QS setzt am ersten Prototyp an, umfasst die gesamte Produktionsphase und begleitet Markteinführung, Realeases und Neuauflagen.

In professionellen Multimediafirmen liefern die Erkenntnisse der QS die Basis für Projektplanung und Konzeption. Das Storyboard wird erweitert, um- oder auch neugeschrieben.